لازم بذکر است که اساس عارضه یابی انجام شده از واحد و استخراج مشکلات و تحلیل اطلاعات بر اساس مدل 4M انجام می پذیرد. در این مدل 4 عنصر مدیریت(Management)، نیروی انسانی(Man power)، ماشین آلات و تجهیزات(Machine) و مواد اولیه(Material) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و راهکارهای ارتقاء سطح واحد بر اساس این چهار عامل ارائه می شوند. در این مدل اساس اینست که امروزه کالایی در بازار با اقبال و تقاضای بیشتری روبرو  می شود که از کیفیتی مطلوب برخوردار باشد و چهار عامل یاد شده از ارکان اساسی ارتقاء کیفیت محصولات تولیدی هستند.

1-  Machine: بازرسی مداوم از دستگاههای خط تولید، برنامه ریزی دقیق تعمیرات و نگهداری ماشین آلات و توجه به جایگزینی  به موقع ماشین آلات فرسوده از جمله مواردی هستند که نقش موثری در سطح کیفی محصولات تولیدی دارند.

2-  Material: استفاده از مواد اولیه مرغوب در فرمول ساخت و بسته بندی همراه با توجه به شرایط صحیح نگهداری آنها در انبارمواد اولیه برابر است با جلب رضایت مصرف کننده که این مساله در سرنوشت واحد تولیدی نقش تعیین کننده ای را بازی می کند.

3-  Man: کلیه افراد شاغل در یک واحد تولیدی در کنترل کیفیت محصولات تولیدی سهیم اند. در حقیقت کیفیت وظیفه شخصی هر فرد در یک واحد تولیدی است. لذا آموزش حین کار برای افراد شاغل از اهمیت ویژه ای برخوردار است.